Privacy policy

Anders Vaarwel, gevestigd in Nijmegen, verwerkt persoonsgegevens van cliënten, nabestaanden, medewerkers, relaties en bezoekers van de website www.andersvaarwel.nl. Wij behandelen deze gegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dit doen en wat uw rechten zijn.

Wij behouden ons het recht voor om deze verklaring te wijzigen. We raden aan om deze regelmatig te raadplegen zodat u op de hoogte bent van de meest actuele versie.

Contactgegevens

Naam organisatie: Anders Vaarwel
Website: www.andersvaarwel.nl
E-mailadres: [email protected]
KvK-nummer: 83101934
Adres: Opusstraat 41, 6842 DR Arnhem
Telefoonnummer: 085 - 019 17 38

Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens die u actief aan ons verstrekt (bijvoorbeeld via formulieren, e-mail of telefoon) en gegevens die automatisch worden verzameld bij gebruik van onze website. Het gaat onder andere om:

Naam, adres, woonplaats
Geslacht
Geboortedatum en geboorteplaats
Telefoonnummer en e-mailadres
IP-adres en cookie ID
Gegevens over uw bezoek aan onze website en surfgedrag
Overige gegevens die u zelf verstrekt, zoals in correspondentie of telefonisch
Bankrekeningnummer (voor facturatie en betalingen)

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

Wij kunnen bijzondere persoonsgegevens verwerken, zoals godsdienst of levensovertuiging en het burgerservicenummer (BSN), indien dit noodzakelijk is voor het organiseren van een uitvaart of bij wettelijke verplichtingen.

Doeleinden en grondslagen van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het uitvoeren van uitvaartdiensten
Het afhandelen van betalingen
Het onderhouden van contact met nabestaanden of andere betrokkenen
Informatieverstrekking over wijzigingen in onze dienstverlening
Analyse van websitegebruik ter verbetering van gebruikservaring
Wettelijke verplichtingen (zoals belastingaangiften of overlijdensaangiften bij gemeenten)
Verwerken van sollicitaties
Delen van gegevens met derden indien noodzakelijk voor onze dienstverlening (zoals crematoria, begraafplaatsen of gemeenten)

Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn van toepassing is. Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onbevoegde toegang.

Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Met verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten om passende beveiliging en vertrouwelijkheid te garanderen. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden en maken geen commercieel misbruik van uw gegevens.

Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website gebruikt functionele, analytische tracking cookies. Deze helpen ons om de website goed te laten functioneren en inzicht te krijgen in het gebruik ervan. Bij uw eerste bezoek aan de website vragen wij uw toestemming voor het plaatsen van cookies. U kunt cookies uitschakelen via de instellingen van uw browser.

Meer informatie over het cookiegebruik vindt u op www.andersvaarwel.nl/cookies.

Uw rechten

U heeft het recht om:

Uw persoonsgegevens in te zien
Uw gegevens te corrigeren of te laten verwijderen
Uw toestemming voor gegevensverwerking in te trekken
Bezwaar te maken tegen verwerking
Gegevens over te laten dragen aan uzelf of een derde partij

U kunt een verzoek indienen via [email protected]. Wij reageren binnen vier weken op uw verzoek.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of andere ongewenste vormen van verwerking. De website maakt gebruik van SSL-beveiliging voor een veilige gegevensoverdracht.

Heeft u vragen of twijfels over de beveiliging van uw gegevens, neem dan contact op via [email protected].

Liza

Jolein heeft mij en mijn familie heel erg fijn geholpen met het organiseren van het afscheid van mijn vader. Alles net wat anders dan ´´normaal´´ en dat paste perfect bij mijn vader. We kijken terug op een prachtige dag.

5/5

Gemiddelde
beoordeling

Hanny Damen

Jolein begeleidde de uitvaart van mijn man, (schoon)vader, opa en broer. Je was alles wat we nodig hadden: warm, geïnteresseerd, geduldig, daadkrachtig op een zachte manier, pro-actief. Denkt mee, draagt ideeën aan en zoekt actief naar andere mogelijkheden. Dit alles met humor, veel begrip en liefde.” “Ik denk met heel veel liefde terug aan de uitvaart en aan de periode ervoor waarin je ons hebt begeleid. Jolein je hebt geen idee wat een bijzondere dag je ons hebt bezorgd met je advies en je aanwezigheid.” “Je hebt ons de ruimte en vertrouwen gegeven om het te doen op de manier die ik, wij dachten dat goed was. Ik, wij wilde een persoon zoals jou vanwege de intimiteit. Vanaf het eerste moment voelde ik, wij een connectie met jou. Hanny Damen van Nieuwkerk Loenen

Lies Jongmans

Lieve Jolein, Inmiddels is het alweer bijna een maand geleden dat ik je belde om te vragen wat jouw aanbod was in het regelen van een uitvaart. Diezelfde dag zaten we al om de tafel om onze wensen met je te delen. Bedankt voor je liefdevolle ondersteuning en het regelen van het prachtige afscheid. Wat jij hebt neergezet is precies zoals mama was en zoals ze herinnert zal worden. Stralend als de zon! Liefs Lies

Dee Reinders

Ik zou niet weten wat er beter kon, alles klopte. Jolein gaat echt met je in gesprek, haar betrokkenheid en aandacht voor de nabestaanden is goud waard. Joleins begeleiding in het hele proces heeft tot een warm, liefdevol, troostend en zo passend afscheid geleid. Mooie locatie, prachtige mand die een bloemenzee werd, goede formule met sprekers, muziek afgewisseld met informeel samenzijn. Dankjewel Jolein. 🥰🥲

Jascha Wieringa

Fijne samenwerking, persoonlijk, betrokken, aanrader. Dank jullie wel.

Nicole Voet

Al na één minuut wist ik: we hebben de juiste uitvaartverzorgster gekozen. Jolein sloot direct perfect aan bij wie wij zijn en bij onze wensen. Na een eerdere nare ervaring wist ik twee dingen: ik wilde een uitvaartverzorgster die écht luistert, en die geen koppelverkoop doet. Dat leek bijna onmogelijk, tot ik de website van Jolein vond. Dit was de tweede uitvaart in ons gezin, met slechts zes dagen ertussen. Juist in die intens verdrietige situatie begreep Jolein direct onze emoties en onze behoefte. Zonder haar professionaliteit én medemenselijkheid hadden we dit als gezin niet gered. Ook zij heeft ons geholpen om overeind te blijven. Ze voldeed aan alles, en meer. Als iets niet leverbaar is, regelt ze dat het tóch kan. Binnen 15 minuten was de locatie voor het afscheid rond, en de dag zelf verliep perfect. In een hectische periode na overlijden is het enorm waardevol als je volledig ontzorgd wordt. Ik zou willen dat elke uitvaartverzorger zo werkt als Jolein. Tot die tijd heb ik één advies: bel Jolein! Laat je niet afschepen door de uitvaartverzekering die je vaak naar hun eigen onderneming probeert te sturen.

Astrid Kroll

Jolein heeft ons begeleid bij de uitvaart. Ze is mensgericht, klantgericht en duidelijk. Ze is heel deskundig en was voor ons een ontzettende steun. Ze heeft het top geregeld. We kijken met een goed gevoel terug op de uitvaart en de periode van samenwerken. Wij zijn heel erg tevreden.

Loes Hilhorst

Kiki en Jolein hebben ons op een empatische en daadkrachtige manier geholpen de uitvaart van mijn vader op onze eigen wijze vorm te geven. We zijn ze daar heel dankbaar voor!

Amelie van de Pol

Wij zijn ontzettend dankbaar voor de warme en professionele begeleiding. Vanaf het eerste contact werd er echt geluisterd naar onze wensen, met veel geduld en respect. Er werd ruim de tijd genomen om alles zorgvuldig door te spreken, zonder enige druk. Daarnaast kregen we prachtige suggesties voor locaties, die perfect aansloten bij de sfeer die we voor ogen hadden. De goede smaak en oog voor detail maakten alles nog persoonlijker en waardiger. Dankzij deze fijne begeleiding konden we op een mooie en passende manier afscheid nemen. Een absolute aanrader voor wie op zoek is naar een betrokken en vakkundige uitvaartverzorger.